1. Wie wij zijn
NovaSets levert diensten op het gebied van operationele verbetering, QuickScans, procesdocumentatie en private AI-assistenten voor productie- en logistieke teams.
Voor de doeleinden van dit Privacybeleid is NovaSets de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven persoonsgegevens.
Je kunt contact met ons opnemen via info@novasets.com.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze website gebruikt, een formulier invult, een gesprek boekt, contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.
- Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie.
- Communicatiegegevens, zoals berichten, verzoeken, gespreksnotities en correspondentie.
- Websitegebruiksgegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en interacties met onze website.
- Marketingvoorkeuren, zoals of je toestemming hebt gegeven om updates of communicatie te ontvangen.
- Dienstgerelateerde gegevens die jij of je organisatie aan ons verstrekt tijdens een opdracht.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer wij daar een geldige reden voor hebben.
- Om vragen te beantwoorden en met je te communiceren.
- Om gesprekken te plannen, voorstellen voor te bereiden en gevraagde informatie te verstrekken.
- Om onze diensten te leveren en te verbeteren.
- Om klantrelaties en projectcommunicatie te beheren.
- Om de prestaties, gebruiksvriendelijkheid en beveiliging van de website te verbeteren.
- Om marketingcommunicatie te sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.
- Om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en beveiligingsverplichtingen.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden.
- Toestemming, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor communicatie.
- Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer wij diensten leveren aan jou of je organisatie.
- Gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om zakelijke vragen te beantwoorden, onze diensten te verbeteren en onze website te beschermen.
- Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren voor fiscale, boekhoudkundige of nalevingsdoeleinden.
5. Cookies en websiteanalyse
Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onze website te laten functioneren, te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en de gebruikerservaring te verbeteren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Sommige onderdelen van de website werken mogelijk niet goed wanneer bepaalde cookies zijn uitgeschakeld.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website, klantcommunicatie, systeemhosting, analyse of dienstverlening. Deze dienstverleners mogen de gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en moeten deze passend beschermen.
Wij kunnen gegevens ook delen wanneer dit vereist is op grond van wet- of regelgeving, een juridisch proces, of om onze rechten, gebruikers of diensten te beschermen.
7. Internationale doorgiften
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, nemen wij passende maatregelen om deze te beschermen, zoals het gebruiken van geschikte contractuele waarborgen of andere rechtmatige doorgiftemechanismen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Bewaartermijnen kunnen afhankelijk zijn van het type gegevens, de reden waarom deze zijn verzameld, contractuele vereisten en wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen.
9. Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie en de omstandigheden kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens.
- Het recht op inzage in je persoonsgegevens.
- Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Het recht om verwijdering van je gegevens te verzoeken.
- Het recht om bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar te maken.
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
- Het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
- Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
10. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen redelijke stappen om persoonsgegevens te beschermen.
11. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij gebruiken persoonsgegevens die via deze website worden verzameld niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluiten die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen hebben.
12. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
13. Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of om je privacyrechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@novasets.com.